Обслуживание серверов
Один из наиболее часто встречающихся запросов, с которым к нам обращаются клиенты, звучит как настройка и обслуживание сервера в офисе. По этой фразе мы понимаем, что информационная система клиента требует к себе внимания, что в ней имеются проблемы, которые, скорее всего, выходят за рамки лишь обслуживания сервера.
ЧТО ЕСТЬ ОФИСНЫЙ СЕРВЕР?
Сервер – это не просто мощный выделенный компьютер. Сервер отличается от мощного компьютера двумя свойствами.
Первое касается аппаратной части сервера. Серверное железо заведомо создается более надежным и более производительным. Оно обладает особыми технологическими свойствами, такими как память с контролем четности, RAID-контроллеры, специальные серии процессоров, поддержка операций виртуализации. Все это не только делает сервер быстрым, надежным и отказоустойчивым, но и влияет на стоимость сервера.
Второе отличие заключается в том, что на сервер устанавливается специальная серверная операционная система, поддерживающая необходимые для современных систем функции - Active Directory, сетевые службы, виртуализацию, терминальный доступ и прочее.
Эти особенности требуют от администратора, который обслуживает сервер, более высокой квалификации и фундаментальных знаний в области сетевых технологий.
Как правило, сервер в офисе является сердцем информационной системы. Он объединяет все информационные ресурсы фирмы, хранит и обрабатывает огромный объем информации, а также предоставляет всем клиентским компьютерам, связанным с ним, доступ к этим ресурсам и необходимым сервисам. Поэтому правильное обслуживание сервера является критичным бизнес-процессом для любой компании.
НЕСКОЛЬКО ОСОБЕННОСТЕЙ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ СЕРВЕРА
Во-первых, сервер является самой эксплуатируемой единицей ИТ-инфраструктуры, эксплуатируемой круглосуточно.
Во-вторых, на него возложены важнейшие задачи:
- обеспечение надежной и безотказной работы всей корпоративной сети;
- прием и отправка почты;
- регулирование доступа сотрудников к различным сервисам, прикладным программам и Интернет;
- защита информации от внешних атак;
- структуризация, хранение и архивирование данных,
- и многое другое.
Даже небольшой сбой серверного оборудования способен блокировать работу всей организации. «Сердце» информационной системы должно работать бесперебойно.
В-третьих, весьма различны те роли, которые назначаются серверам. Это может быть сервер базы данных, почтовый, файловый, сервер удаленного доступа, терминального доступа, печати, обновлений, интернет-шлюз, контроллер домена и прочие. Специфика роли серверного оборудования определяет и те мероприятия, которые включаются в обслуживание сервера.
ОСОБЕННОСТИ КВАЛИФИКАЦИИ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ СЕРВЕРА
Таким образом, обслуживание сервера – непростая задача, требующая высокой квалификации специалиста. Оптимальный вариант - это обслуживание сервера в рамках комплексного ИТ-аутсорсинга. Это оправдано в следующих случаях:
- Когда компетенции собственного системного администратора недостаточно.
- Когда в организации отсутствует опыт самостоятельного обслуживания серверного оборудования.
- Когда экономически невыгодно нанимать штатного специалиста для данной цели.
- Если требуется круглосуточный контроль и обслуживание сервера.
Администрирование и обслуживание серверов проводится в два этапа.
Первый – это комплексная первоначальная настройка ролей сервера.
Второй – дальнейшее регулярное обслуживание сервера, которое включает мониторинг всех сервисов и служб, установленных на нем, обновление ПО и другие регламентные работы.
В общем случае обслуживание сервера включает следующие мероприятия:
- обновление программного обеспечения для серверной операционной системы и общесистемного ПО, установка патчей, настройка сетевых подсистем;
- регулярный мониторинг работы ПО и антивирусная проверка;
- диагностика программной и аппаратной части;
- настройка различных служб и сервисов;
- регламентные работы, характерные для назначенной роли сервера;
- настройка сетевой безопасности, мониторинг атак на сервер, блокирование атакующих IP-адресов;
- резервное копирование конфигураций и данных;
- замена оборудования, вышедшего из строя.
Мы может предложить Вам настройку и обслуживание серверов любого типа, а также комплексное обслуживание компьютеров и компьютерной сети, как в Ташкенте, так и в других регионах страны.